在1:1LV世家购买所有品牌包包,品质保证,请放心购包,七天内有质量问题包退换是最好的购买LV品质保证:
LV售后服务及换货说明:
1.每个客户在收到 LV包;后七天有质量问题包退换(一个订单只允许换一次款)
2.包包明显质量问题及发错货而造成的换货,所产生的邮费由卖家承担(质量问题只能更换同款商品)
3.非质量问题包括不影响使用的细微瑕疵、较小的尺码差异(包是非规则)、人为造成的损坏、与图片色差问题、主观问题、签收破损的包裹等,不在退换货范围.
4.质量问题的退换货,也请您垫付运费,我们收到货并确认后会退回到给您的货款中.
PS.包包必须未使用过,未破坏原包装并不影响卖家第二次销售(质量有问题的提交质量问题的证明)
7天内:您可更换同款产品或全额退款,产生运费由LV世家承担.非人为造成的产品本身质量问题.包括:五金脱落或脱色、针线断裂、脱线、皮质破损、开裂爆皮等;
7天-30天:可免费维修,LV世家支付维修费和来回运费;(不能更换或退款)
30天以后:收取维修成本费用(一般50元左右)和来回运费;
质量问题找谁受理?
LV世家退换货负责专人:周先生 手机号码:153 6005 0804
PS:请特别关注以下容易发生争议的问题,将不退换货范围,且不会支付所产生的邮费:
1、细微瑕疵:本公司绝大多数商品坚持最高性价比原则,尽管发货前我们有严格衣检,但每个顾客要求和挑剔程度不同,是不可能做到在任何顾客眼里都十全十美的.(正品都会有人不满意).其实某些细微瑕疵完全不影响使用,而如果您因为这点要求退换货品,请自理往返邮费.细微瑕疵包括:线头;小画粉痕迹;不明显的微小污渍;不明显处的走线略微不直;部分小地方的不显示小或自然折皱.请不能接受这些细微瑕疵的顾客三思而后买,应去LV专柜购正品,必竟我们的包包只是正品价格的十分之一不到,谢谢配合!
2、尺码问题:每件包包按原版一比一制作.网站标的尺寸都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象,尤其是不规则的包包,有最大的地方和最小的地方,我们一般会量取一个适合范围,拉松一点或者拉紧一点的差别都很大.
3、色差问题:本公司内所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,为了保证颜色不出现偏差,我们由具有多年经验的设计师对颜色进行了校正,所以可能会存在小的图片色差.对一点色差都不能容忍的顾客请慎重!
4、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本公司认可的质量问题,不包括退换范围.我们的产品五金,用料都是按原版1:1制作,我们只和原版对比,98%接近正品.
5、签收破损的包裹:本公司商品发出前都有严格质检,一般应无严重质量问题.故请各位会员当着快递公司的面检查包裹.检查配件数量够不够.
由于退换交易每个环节要花费双倍的精力来为会员们服务(包括销售客服的二次销售服务、发货部门的重复工作、包包在运输环节的折损、包包的时效性等等),会员们也陪上了时间、精力和心情,不仅仅只是简单的运费问题,所以衷心希望各位会员购买前多咨询,多比较,做到心中有数再购买,尽量避免因反复退换给双方增加不必要的开支和重复工作.
PS:因LV批发业务利润极低,故LV批发商拿的包,如果不是质量问题不存在退换,如产生的邮费,需根据实际情况协商为准