如何查询积分？
答：LVAMS目前可提供电话查询及通过在线客服查询积分服务，会员可通过拔打客服热线查询或咨询在线客服。LVAMS开通网站积分查询功能。
如何用积分现金结算？
答：查询积分数量，根据积分数量选择网站上产品现金结算。
积分的有效期是多久？
答：积分的有效期以自然年为计算单位，两年为一个有效期，若在两年未使用，则将被清零。
例如：某位会员2010年7月13日在LVAMS订购商品，获得1000积分，如在2011年全年未在LVAMS订购任何商品或未参与任何积分活动，其以往累积的所有积分将在2012年1月1日0时被清零。
积分是否可充当现金使用？
答：积分充当现金使用，每次使用。
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